[2019. 02. 15.] 임치현 교수님, 김민준 박사, 김기훈 박사과정, 김광재 교수님 외 Journal of Service Management 논문 출간
작성자
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작성일
2020-02-21 06:13
조회
4457
임치현 교수님, 김민준 박사, 김기훈 박사과정, 김광재 교수님께서 작성하신 논문 "Customer process management" 가 Journal of Service Management 저널에 출간되었습니다.
축하드립니다.
(논문 정보는 아래와 같습니다.)
Lim, CH., Kim, MJ., KH, Kim., Kim, KJ., Maglio, P. (2019), "Customer Process Management: A Framework for Using Customer-related Data to Create Customer Value," Journal of Service Management, 30(1), 105-131.
축하드립니다.
(논문 정보는 아래와 같습니다.)
Lim, CH., Kim, MJ., KH, Kim., Kim, KJ., Maglio, P. (2019), "Customer Process Management: A Framework for Using Customer-related Data to Create Customer Value," Journal of Service Management, 30(1), 105-131.
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